Teknik servis programı: cihaz kaydından teslimata tek panelde
Servis kaydı, durum takibi, müşteri onayı ve QR ile takip. Defter, kâğıt fiş ve telefon trafiğini bırakın; cihaz kapıdan girdiği andan teslim edildiği ana kadar her şey kayıtlı.
Zaten hesabınız var mı? Giriş yapın
Hangi teknik servisler için?
Cep telefonu teknik servisinden bilgisayar servisine, cihaz kabul eden, tamir eden ve teslim eden her serviste aynı düzen.
Cep telefonu tamircileri
Ekran, batarya, şarj soketi gibi işlemleri cihaz ve IMEI bilgisiyle kayıt altına alın.
Telefon teknik servisleri
Servis kaydı, müşteri onayı ve teslim süreci tek listede, her aşama görünür.
Bilgisayar ve elektronik servisleri
Telefon dışındaki cihazlar için de aynı kayıt, takip ve fiş düzeni.
Teknik servis programının sunduğu özellikler
Cihaz servis takip programı olarak, servis sürecinin her adımı için sade ve hızlı araçlar.
Hızlı servis kaydı
Müşteri, cihaz modeli, seri/IMEI, arıza açıklaması ve cihaz fotoğrafı tek formda.
Durum takibi
Bekliyor, Onaylandı, Hazır, Teslim Edildi. Hangi cihaz hangi aşamada tek listede.
Müşteri onayı
Parça ve ücret bağlantıyla gönderilir; müşteri giriş yapmadan onaylar ya da reddeder.
SMS ve WhatsApp bilgilendirme
Müşterinizi cihazının durumu hakkında SMS ve WhatsApp ile bilgilendirin.
QR ile takip
Servis fişindeki QR'ı okutan müşteri cihazının durumunu kendisi görür.
Garanti kaydı
Yapılan işleme garanti açın, QR kodlu garanti fişi verin.
Fiş ve etiket
Takip numaralı servis fişi ve cihaz etiketi; 58 / 80 mm termal yazıcılarla.
Müşteri, personel, geçmiş
Müşteri kayıtları ve işlem geçmişi; personel kendi hesabı ve yetkisiyle çalışır.
Servis süreci nasıl işler?
Cihaz geldiğinde teslim edilene kadar üç basit adım.
Kaydı açın
Müşteri, cihaz, IMEI ve arızayı girin, fotoğraf ekleyin. Takip numaralı servis fişini yazdırın.
Müşteri onaylasın
Parça ve ücret bilgisini bağlantıyla gönderin. Müşteri giriş yapmadan onaylar ya da reddeder.
Takip edin ve teslim edin
Durumu güncelleyin; müşteri QR ile kendisi baksın. Teslimde gerekiyorsa garanti açın.
15 gün ücretsiz dene, sonra karar ver
Kredi kartı istemeden 15 gün boyunca deneyebilirsiniz. Deneme bitince otomatik ücret alınmaz.
Teknik Servis
- İlk 15 gün ücretsiz
- Servis, onay, garanti, QR takip
- Kredi kartı gerekmez
Mağaza, market veya perakende satışı için ayrı bir panel var: Hızlı Yönet POS. Telefon tamiri odaklı bilgi için telefon tamir programı sayfasına bakın.
Merak ettikleriniz
Teknik servis programı nedir?
Servise gelen cihazların kaydını tutmanızı, durumunu takip etmenizi ve müşterilerinizi bilgilendirmenizi sağlayan web tabanlı bir programdır. Hızlı Yönet Teknik Servis paneli servis kaydı, durum takibi, müşteri onayı, garanti ve QR ile takip sunar.
Hangi işletmeler için uygun?
Cep telefonu tamircileri, telefon teknik servisleri ile bilgisayar ve elektronik cihaz teknik servisleri için hazırlanmıştır. Cihaz modeli, seri veya IMEI numarası, arıza açıklaması ve cihaz fotoğrafı tek formda kaydedilir.
Müşteri onayı nasıl çalışıyor?
Parça ve ücret bilgisi bir bağlantıyla müşteriye gönderilir. Müşteri giriş yapmadan servisi onaylar ya da reddeder. Müşterilerinizi SMS ve WhatsApp ile bilgilendirebilirsiniz.
QR ile servis takibi nedir?
Servis fişindeki QR kodu okutan müşteri cihazının durumunu kendisi görür; sizi aramasına gerek kalmaz. Yapılan işleme garanti açtığınızda QR kodlu garanti fişi de verebilirsiniz.
Termal fiş yazıcıyla çalışır mı?
Evet. Tarayıcının yazdırma özelliğiyle 58 mm ve 80/88 mm termal fiş yazıcılarıyla çalışır. Takip numaralı servis fişi ve cihaz etiketi yazdırabilirsiniz.
Telefon ve tabletten kullanılır mı?
Evet. Telefon, tablet ve bilgisayarda tarayıcı üzerinden çalışır; uygulama kurulumu gerekmez.
Ücreti nedir, ücretsiz deneme var mı?
Kayıt olduğunuzda 15 gün ücretsiz deneme başlar. Kredi kartı istenmez, deneme bitince otomatik ücret alınmaz. Devam etmek isterseniz Teknik Servis paneli yıllık sabit 1.500₺'dir.
Mağaza satışı ve barkodlu stok takibi için ne yapmalıyım?
Mağaza, market ve perakende satışı için Hızlı Yönet POS adlı ayrı bir panel vardır. İki panel birbirinden ayrıdır ve her biri için ayrı kayıt olursunuz.